Politica di Reso e Recesso

1. Diritto di Recesso

• Diritto di Recesso: Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

2. Procedura di Recesso

• Come Esercitare il Recesso: Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione chiara indicando la tua decisione di recedere dal contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso disponibile qui sotto o inviare una dichiarazione esplicita via email.

3. Condizioni di Reso

• Condizioni di Reso: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e nella confezione originale. I prodotti danneggiati, utilizzati o non restituiti nella loro confezione originale non saranno accettati.

4. Costi di Reso

• Spese di Spedizione per il Reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Se il reso è dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso, copriremo noi le spese di spedizione.

5. Rimborso

• Rimborso: Una volta ricevuti i prodotti restituiti e verificato il loro stato, procederemo al rimborso dell’importo pagato. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale, salvo diverso accordo.

6. Eccezioni al Diritto di Recesso

• Eccezioni: Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, beni deperibili o prodotti sigillati che non sono adatti per essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.